Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support
Campus Neu Zittau, ab sofort
Für unseren Docemus Campus Neu Zittau suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First Level Support.
Wir bieten Ihnen
- 35 Tage Urlaub und zusätzlich einen Haushaltstag pro Monat
- betriebliches Gesundheitsmanagement: ergonomisches Mobiliar, schuleigener Fitnessraum, zahlreiche Bewegungs- und Entspannungsangebote (Massagen, Fitness, Yoga, u.v.m.)
- die Übernahme von Betreuungskosten für die Kindertageseinrichtung
- Kindkrank bei vollem Lohnausgleich
- betriebliche Altersvorsorge
- eine Ticket-Plus-Card im Wert von 480€/Jahr
- Jobrad - ein Dienstrad für jeden Mitarbeiter
Aufgaben
- Unterstützung der Kollegen und Schüler im Bereich Anwendungssoftware, Apps, Erstellen von Tutorials und Anleitungen, Schulungen
- Realisierung von schüler- und lehrerbezogenen Projekten, z.B. Arbeitsgemeinschaften
- technischer Support und Service der Apple- und Microsoftgeräte
- Unterstützung von Kollegen/Schülern im Onboardingsprozess und der täglichen Arbeit sowie Erstellung von Fehlerdiagnosen
- Integration von Geräten ins Mobile Device Management (Spezialfälle)
- Lösen von Hard- und Softwareproblemen
Qualifikation
- Kenntnisse und Fähigkeiten in Windows, MS 365, MacOS, iOS, Kopiertechnik, Smartboards
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue/spezielle Soft- und Hardware
- Teamfähigkeit, Servicementalität, Detailgenauigkeit, hohes technisches Verständnis
- Empathie für den Lehrerberuf